شروط استخدام تطبيق CoiffeurApp
1. الغرض
CoiffeurApp منصة تربط بين العملاء وصالونات الحلاقة (الحلاقين) في موريتانيا لحجز المواعيد والزيارات المنزلية ومتابعة الحجوزات. CoiffeurApp ليس طرفاً في عقد الخدمة بين العميل والحلاق.
2. الحساب
يتطلب إنشاء حساب رقم هاتف صالحاً يُتحقق منه برمز SMS. أنت مسؤول عن سرية رمزك PIN وعن صحة معلوماتك. الرقم الواحد يقابل نوع حساب واحداً. يجب ألا يقل عمرك عن 13 سنة.
3. الحجوزات
الحجز يُلزم العميل والحلاق معاً. قد يؤدي الإلغاء المتأخر أو التغيب المتكرر إلى خفض مستوى موثوقيتك وتقييد بعض الميزات.
4. الدفع
تُدفع الخدمات مباشرة في الصالون (نقداً أو بوسيلة يقبلها الحلاق)؛ ولا يقوم CoiffeurApp بتحصيل هذه المدفوعات. يمكن للحلاقين الاشتراك في باقات وخيارات ظهور (تعزيز)؛ تُبرم هذه العروض المهنية وتُسدَّد خارج التطبيق ويفعّلها فريقنا يدوياً. رصيد الإحالة رصيد داخلي لا يُسترد نقداً.
5. المحتوى المنشور وقواعد السلوك
التقييمات والصور والأوصاف والأسماء التي تنشرها هي مسؤوليتك. يُمنع: المحتوى غير القانوني أو الحاقد أو المضايق أو العنيف أو الجنسي الصريح أو المضلل أو المنتحل للهوية، والرسائل المزعجة، والتقييمات المزيفة، وصور الأشخاص دون موافقتهم. لا تسامح مع المحتوى المسيء.
يمكن الإبلاغ عن أي تقييم أو صالون أو صورة من التطبيق، ويمكنك حظر صالون (صفحة الصالون > القائمة > حظر). نراجع البلاغات خلال 24 ساعة عمل؛ يُحذف المحتوى المخالف وقد تُنذَر الحسابات المعنية أو تُعلَّق أو تُحذف.
6. التوثيق والسلامة
يمكن للحلاقين طلب شارة «موثّق» بتقديم وثيقة هوية. يجوز لنا تعليق حساب في حالات الاحتيال أو الإساءة أو التصريح الكاذب أو مخالفة هذه الشروط.
7. المسؤولية
يُقدَّم CoiffeurApp «كما هو» ولا يضمن جودة خدمات الحلاقين أو توفرهم. تقتصر مسؤوليتنا بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
8. حذف الحساب
يمكنك حذف حسابك في أي وقت من التطبيق (انظر سياسة الخصوصية و /legal/delete-account/).
9. القانون المطبق
تخضع هذه الشروط لقانون الجمهورية الإسلامية الموريتانية. يجوز لنا تعديلها؛ ويُعد استمرار استخدام التطبيق قبولاً.
10. الاتصال
لأي سؤال أو طلب الاطلاع على البيانات أو تصحيحها أو حذفها أو للإبلاغ عن محتوى: واتساب : +22231103428